Kontakt · obsługa należności
Skontaktuj się z nami w sprawie zadłużenia.
Otrzymałeś wiadomość od ProcessWay? Masz pytania dotyczące płatności, chcesz wyjaśnić swoją sprawę lub zgłosić niezgodność? Wybierz odpowiednią formę kontaktu.
Infolinia
Skontaktuj się w swojej sprawie
+48 22 327 15 00Przygotuj numer sprawy z otrzymanej wiadomości. Zanim przekażemy informacje, potwierdzimy, że rozmawiamy z właściwą osobą.
Wybierz, czego dotyczy Twoja sprawa
Skontaktuj się z odpowiednim zespołem.
Każdym rodzajem spraw zajmuje się zespół, który zna specyfikę danego zobowiązania. Kategorię znajdziesz w treści otrzymanej wiadomości.
Nie wiesz, którą kategorię wybrać? Zadzwoń na główną infolinię +48 22 327 15 00 – przekierujemy Cię do właściwego zespołu.
Zamów kontakt
Wolisz, abyśmy skontaktowali się z Tobą?
Wypełnij formularz, a nasz zespół oddzwoni w sprawie zgłoszenia. Nie przesyłaj przez formularz danych wrażliwych ani dokumentów zawierających szczegółowe informacje finansowe.
01
Wypełniasz formularz
Wystarczy imię, telefon i rodzaj sprawy.
02
Oddzwaniamy
W godzinach pracy zespołu obsługującego Twoją kategorię.
03
Weryfikujemy tożsamość
Dopiero wtedy przekazujemy informacje o sprawie.
Dziękujemy. Oddzwonimy w godzinach pracy zespołu.
Nie udało się wysłać formularza. Spróbuj ponownie albo zadzwoń na infolinię.
Reklamacje i zgłoszenia
Chcesz złożyć reklamację lub zgłosić nieprawidłowość?
Jeśli nie zgadzasz się z otrzymanymi informacjami, wysokością należności lub sposobem obsługi sprawy, możesz zgłosić swoje zastrzeżenia. Dokumenty z danymi osobowymi lub finansowymi przekaż bezpiecznym kanałem.
01
Numer sprawy
Jeśli go posiadasz – przyspiesza weryfikację.
02
Opis sytuacji
Czego dotyczą zastrzeżenia i od kiedy trwa problem.
03
Dokumenty
Np. potwierdzenie wpłaty – przekazane bezpiecznym kanałem.
04
Dane do kontaktu
Zgłoszenie trafia do weryfikacji zgodnie z obowiązującą procedurą.
Dane firmy
Dane kontaktowe ProcessWay.
ProcessWay to marka działająca po rebrandingu Grupy Gardocki. Zmiana nazwy nie oznacza zakończenia prowadzonych wcześniej spraw.